Política de privacidad
🔒 Política de Privacidad / Privacy Policy
Política de Privacidad
Perfumería BandB opera esta tienda y sitio web, incluyendo todos los datos, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios ofrecidos al cliente. Los Servicios funcionan mediante la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecer una experiencia de compra personalizada.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tus datos personales cuando visitas, utilizas o realizas una compra en nuestros Servicios, o cuando te comunicas con nosotros por cualquier medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos y Condiciones y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta última.
Al acceder o utilizar los Servicios, reconoces que has leído y comprendido esta Política de Privacidad.
📌 Datos personales que recopilamos
Por “datos personales” se entiende cualquier información que te identifique o pueda vincularse razonablemente contigo. Dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, podremos recopilar:
Información de contacto
Nombre, dirección, dirección de facturación y envío, teléfono y correo electrónico.
Información financiera
Datos de pago, método de pago, confirmaciones de pago y detalles de transacciones.
Información de cuenta
Usuario, contraseña, preferencias y configuración de cuenta.
Información de transacciones
Productos vistos, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cancelados.
Comunicaciones
Información facilitada al contactar con atención al cliente.
Información del dispositivo y uso
Dirección IP, navegador, dispositivo, patrones de navegación y actividad.
📍 Origen de los datos
Recopilamos datos personales a través de:
-
Interacciones directas contigo
-
Cookies y tecnologías similares
-
Proveedores de servicios (pagos, envíos, hosting, analítica)
-
Socios comerciales y de marketing autorizados
⚙️ Uso de los datos personales
Utilizamos tus datos para:
-
Procesar pedidos y pagos
-
Gestionar envíos, devoluciones y atención al cliente
-
Mejorar y personalizar los Servicios
-
Enviar comunicaciones comerciales (cuando lo autorices)
-
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
-
Cumplir obligaciones legales
🔄 Compartición de datos
Podemos compartir datos personales:
-
Con Shopify, como plataforma de comercio electrónico
-
Con proveedores de servicios externos
-
Con socios comerciales y publicitarios
-
Por obligación legal o para proteger derechos
-
En operaciones corporativas (fusiones, adquisiciones, etc.)
🧩 Relación con Shopify
Nuestros Servicios están alojados en Shopify, que puede recopilar y procesar datos personales para prestar y mejorar sus servicios. Shopify puede actuar como responsable independiente del tratamiento para determinadas operaciones.
👶 Datos de menores
Los Servicios no están destinados a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores.
🔐 Seguridad y conservación
Adoptamos medidas de seguridad razonables. Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con fines legales y contractuales.
🧾 Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes ejercer derechos como:
-
Acceso
-
Rectificación
-
Supresión
-
Portabilidad
-
Oposición
-
Retirada del consentimiento
Si resides en la UE o Reino Unido, tienes derechos adicionales conforme al RGPD.
🌍 Transferencias internacionales
Si transferimos datos fuera de la UE o Reino Unido, utilizamos garantías legales adecuadas, como cláusulas contractuales tipo.
✏️ Cambios en la política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios se publicarán en esta página.
📬 Contacto y responsable del tratamiento
Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:
Responsable del tratamiento:
BILABAKE S.L.
C/ Serrarica 160
08529 Muntanyola, Barcelona
España.
Privacy Policy
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This Privacy Policy explains how we collect, use, and disclose your personal information when you visit, use, or make a purchase through our Services, or otherwise interact with us. In case of conflict between our Terms of Service and this Privacy Policy, this Privacy Policy shall prevail.
By accessing or using the Services, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.
📌 Personal information we collect
We may collect the following categories of personal information:
Contact information, payment details, account data, transaction history, communications, device data, and usage information.
📍 Sources of information
We collect information through:
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Direct interactions
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Cookies and similar technologies
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Service providers
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Authorized business partners
⚙️ How we use personal information
We use personal information to:
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Process orders and payments
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Manage shipping and customer service
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Improve and personalize the Services
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Send marketing communications (with consent)
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Prevent fraud and ensure security
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Comply with legal obligations
🔄 Sharing of information
We may share personal information with Shopify, service providers, business partners, legal authorities, or during corporate transactions.
👶 Children’s data
The Services are not intended for minors. We do not knowingly collect data from minors.
🔐 Security and retention
We apply reasonable security measures and retain data only as long as legally required.
🧾 Your rights
Depending on your location, you may have rights to access, correct, delete, or restrict the processing of your data.
🌍 International transfers
If data is transferred internationally, appropriate legal safeguards are applied.
✏️ Policy updates
This Privacy Policy may be updated periodically.
📬 Contact & data controller
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